사전 판매 서비스
1. 디자인:산업 요구 사항 및 사용자의 실제 요구 사항에 따라 맞춤형 장비를 만들어 고객의 다방향 생산 요구 사항을 충족하십시오.
2. 품질 관리:핵심 품질 검사 팀 구성원은 10년 이상의 업무 경험을 가지고 있으며 품질 검사 업계의 저명한 전문가 및 고위 인력으로 구성되어 있습니다. 생산 공정에서 주요 공정을 검사하고 검사는 품질 검사 요구 사항.
3. 배송 전:장비의 작동 조건을 확인하여 전송 메커니즘이 유연하게 작동하고, 걸림이 없고, 비정상적인 소음이 없고, 전체 기계가 원활하게 작동하고, 공작물 정밀도가 높고, 작업 성능이 모델과 일치하는지 확인하십시오. 생산 필요.
4. 설치 전:사용자에게 무료 기술 서비스(기초 도면, 장비 배치 도면, 회로 도면, 유압 시스템 도면 및 기술 데이터 포함)를 제공하고 구매자가 장비의 토목 기초를 완료하도록 지원하며 설치 전에 장비를 준비합니다.
판매 후 서비스
1. 설치 및 시운전:우리는 전문 엔지니어를 고객 현장에 배정하거나 사용자가 계약에 명시된 목표를 달성하기 위해 장비의 설치 및 정상 작동 및 시운전을 완료할 수 있도록 온라인 지침을 제공합니다.
2. 교육:우리는 장비의 설치 및 디버깅 및 배송이 완료되기 전에 현장에서 전체 장비 세트의 작동 및 유지 보수에 대해 구매자의 기술 인력을 교육하여 사용자가 장비의 세부 상황을 이해할 수 있도록합니다. 장치를 독립적으로 유지 관리하는 데 필요한 작동 기술과 기술을 배웁니다.
3. 보증:1년 동안 완전한 장비 보증 세트, 평생 유지 보수 서비스.무상 보증 기간 내에 사용자 장비에 대한 지속적인 추적 서비스를 제공하고 장비 작동 중 장치의 비정상적인 작동을 유발할 수 있는 모든 종류의 장애물을 적시에 제거하고 기록 및 보고합니다.
4. 온라인 서비스:24시간 핫라인 서비스를 제공하여 고객의 요구에 적시에 대응합니다.사용 중 장비의 예상치 못한 고장 발생 시 1시간 이내 회신을 보장하며, 사용자 피드백 접수 후 24시간 이내 해결방안을 제공합니다.
5. 기계 유지 보수:구매자의 부적절한 조작 및 사용(인적 요인)으로 인해 장비가 손상된 경우 적시에 수리 및 교체를 제공할 수 있지만 비용은 구매자가 부담합니다.
6. 유지보수 계약:무료 유지 보수 기간이 끝나면 양 당사자는 장치의 정상적인 작동을 보장하기 위해 유지 보수 계약에 서명할 수 있습니다.단위 감지 및 기술 파일의 설정, 기술 추적의 사용자에 대한 방문 구매자의 요구 사항에 따라.이상이 있을 경우 구매자 담당자에게 연락하여 원인을 파악하고 가능한 한 빨리 제거할 수 있도록 도와주십시오.수수료가 발생하는 경우 판매자는 비용 수수료만 부과합니다.